Anliegen und Wünsche

lnformationen zum Beschwerdemanagement

Liebe Schülerinnen und Schüler, liebe Eltern, liebe Kooperationspartner/innen,
im Schulalltag kann es vorkommen, dass Unzufriedenheit mit der Schule und/oder beteiligten Personen entstehen oder dass Sie Verbesserungsvorschläge zur Gestaltung des Schulalltags haben.

Die Schulleitung und die Mitarbeiter/innen der BS01 haben ein großes lnteresse daran, Probleme zu kennen und an Verbesserungen zu arbeiten. Dafür müssen wir über lhre Anliegen Bescheid wissen. Auf dieser Seite erhalten Sie lnformationen, wie Sie vorgehen können, wenn Sie ein Anliegen an die Schule oder einzelne Personen haben.

 

Was mache ich, wenn ich ...

...ein Problem mit einer/m Mitschüler/in oder einer Lehrkraft habe?

  1. Grundsätzlich ist es bei Problemen mit Menschen gut, das Problem mit der betroffenen Person
    persönlich zu besprechen. Vielleicht können Freunde oder Klassensprecher Sie unterstützen. Gab
    es einen richtigen Konflikt mit vielen Emotionen, so kann es helfen, das klärende Gespräch erst zu
    führen, wenn die Gefühle sich wieder ein wenig beruhigt haben.
  2. Wenn ein persönliches Gespräch nicht hilft, sind die Klassenlehrkräfte die richtigen
    Ansprechpersonen. Diese können mit lhnen gemeinsam nächste Schritte überlegen und einleiten.
  3. Sollte es mit Hilfe der Klassenlehrkräfte keine Lösung geben, können Sie das Formular,,Mein Anliegen“ im Schulbüro abgeben oder sich persönlich bei der Abteilungsleitung melden.
    Abteilung Einzelhandel (Lebensmittel) – Herr Grafe – Raum 13.00.44

    Abteilung Einzelhandel (Multimedia, Spielwaren, …) – Herr Neuwerk – Raum 13.00.21

    Abteilung Automobil Kaufleute – Herr Grigat – Raum 13.00.15

    Abteilung FaMl – Frau Bock – Raum 13.00.45

    Abteilung Berufsvorbereitung – Herr Böttcher – Raum 13.00.20

    Abteilung Berufsqualifizierung EH – Herr Schroeter – Raum 13.00.22

  4. Wenn Sie auch auf der Ebene der Abteilungsleitung keine Lösung finden, so können Sie sich an den Schulleiter Herrn Zastrow (Raum 13.00.38) oder an dessen Stellvertreter Herrn Mann (Raum 13.00.37) wenden.

... ein Problem mit der Technik oder Ausstattung der Schule habe?

Bitte wenden Sie sich an Ihre Klassenlehrkräfte.

... ein Problem mit der Cafeteria habe?

Bitte wenden Sie sich an Frau Bock (als Mitglied des Kantinenausschusses, s.o.)

... einen Verbesserungsvorschlag habe?

Verwenden Sie das Formular „Mein Anliegen“ oder wenden Sie sich an die Klassenlehrkräfte.